AXA poursuit ses recrutements pour l'année 2010 dans l'ensemble des régions et met l'accent sur les profils commerciaux sur le second semestre. Des rencontres sont organisées en Ile-de-France afin de permettre aux candidats de mieux connaître AXA et les opportunités proposées. C'est aussi l'occasion d'avoir un 1er échange avec les équipes RH. Explication de Chantal Bensadoun, Responsable RH de la région Ile-de-France.

Vous recrutez actuellement dans votre région des commerciaux salariés. Pouvez-vous nous préciser les principaux métiers et en quoi ils consistent ?
Nous recrutons des Conseillers Clientèle, qui sont des purs commerciaux, et des Responsables Clientèle qui sont des commerciaux animant une équipe d'Agents Mandataires. Leur rôle est de développer un portefeuille de clients particuliers/professionnels et de les fidéliser, grâce à des conseils d'expert en protection sociale et patrimoniale.

Quels sont les profils que vous privilégiez pour ces postes ?
Un Conseiller Clientèle doit avoir un niveau Bac+2/3 avec une première expérience en lien avec la clientèle. Il doit avoir développé une capacité d'autonomie et un goût pour le challenge. Le permis B est indispensable du fait des déplacements quotidiens. Un Responsable de Clientèle avec Agents Mandataires doit quant à lui avoir une solide expérience de la vente et de l'animation. Le permis B est également obligatoire.

Nous pouvons consulter sur cette même page la vidéo de Jonathan, Conseiller Clientèle chez AXA. Selon vous quelles sont les qualités qui lui permettent de réussir dans ce poste ? 

Si Jonathan est en réussite, c'est parce qu'il est capable de faire valoir son goût du challenge, sa persévérance et sa détermination, tout en les alliant à un professionnalisme, un sens de l'écoute et du service lui permettant de proposer à ses clients et prospects les meilleures solutions à leurs besoins. Son goût pour le relationnel et sa capacité à convaincre sont également des facteurs déterminants dans la réussite de Jonathan. 

Vous organisez des "Rencontres" dans votre région pour permettre aux candidats potentiels d'avoir un 1er échange avec les équipes de recrutement. En quoi cela consiste ? 
Ces rencontres peuvent prendre différentes formes mais l'objectif est toujours double : donner de l'information et étudier la possibilité de lancer un processus de recrutement. Nous organisons notamment des réunions durant lesquelles nous présentons AXA et les métiers commerciaux sur lesquels nous recrutons. Ensuite, nous échangeons avec les différents candidats afin de répondre à leurs questions mais aussi pour étudier leur candidature le cas échéant. Nous organisons aussi des journées sur le modèle des forums où nous accueillons des candidats avec les mêmes objectifs que lors des réunions. 

Que souhaitez-vous dire aux candidats pour leur donner envie de vous rejoindre ? 
Les métiers commerciaux salariés chez AXA sont de vraies opportunités de carrière. Nous accordons une très grande importance au professionnalisme avec des dispositifs de formation très solides. Il nous semble également essentiel que nos commerciaux bénéficient d'un soutien et d'un suivi, l'accompagnement est en ce sens très développé. Lorsque l'on intègre un métier commercial chez AXA, le but est d'y faire carrière. Et si le collaborateur met tout en oeuvre pour réussir, de nombreuses possibilités de construction de carrière s'offriront à lui, en termes de poste mais aussi de rémunération. 

Source : Parisjob.com