Après les turbulences de 2009, le marché de l'emploi reprend enfin des couleurs. "Les volumes de recrutements en CDI sont nettement repartis à la hausse dans la banque", lance Jean-Paul Brette, directeur du département banque, finance et assurance de Hudson, un cabinet de conseil en ressources humaines.  

Dans l'assurance, plus tardivement frappée par la crise, "la reprise est plus lente, mais elle est bien là". Dans la banque, le départ à la retraite des seniors s'est accéléré en 2009, surtout au sein de BNP Paribas, LCL et Société générale, qui ont beaucoup recruté de 1969 à 1973. La situation est à peu près la même dans l'assurance, où "les professionnels se préparent à un vrai choc démographique", ajoute Olivier de Lagarde, directeur adjoint de l'Ecole nationale d'assurances.  

Profil commercial et maîtrise des risques

En ce qui concerne les profils recherchés, à l'aune des "dysfonctionnements mis en évidence par la crise, les banques sont en quête de talents susceptibles de les aider à réduire les risques", confie Jean-Marc Béguin, cogérant de l'organisme de formation bancaire Agif Formation. Conséquence : elles recherchent des collaborateurs qui ont à la fois un profil commercial et une bonne maîtrise des risques. Partout, alors que les réglementations se durcissent, "les juristes, les fonctions de contrôle et les métiers de la conformité sont très prisés", précise Jean-Claude Guéry, directeur des affaires sociales à l'Association française des banques (AFB). A l'instar de la Société générale, qui va recruter environ 3 100 collaborateurs cette année, "avec une emphase spécifique sur les commerciaux, les juristes, les métiers du contrôle et des risques, et les informaticiens", indique Sandie Rozental, responsable du recrutement. Et, dans l'informatique, "la sécurité sera - aux côtés de l'industrialisation et de la mutualisation des systèmes d'information - l'un des moteurs les plus importants pour recruter", ajoute Maurice Kouby, directeur des systèmes d'information du groupe.  

Dans l'assurance, les besoins devraient encore se renforcer pour l'actuariat, qui s'appuie sur les mathématiques financières et les statistiques pour modéliser les risques. Ce métier devrait profiter des nouvelles réglementations, comme la directive européenne Solvabilité II sur les exigences de capital réglementaires, qui entrera en vigueur début 2013.  

La gestion de patrimoine a de l'avenir

"Les banques se sont fortement diversifiées et rivalisent désormais avec les assureurs pour recruter des actuaires", constate Céline Cosenza, actuaire chez AXA. Les banquiers soulignent également de nouvelles ouvertures pour les "gestionnaires de patrimoine". La raison ? Les détenteurs de patrimoine, rémunérateurs pour les banques, deviennent plus exigeants en ce qui concerne la qualité des services et la compétence de leurs interlocuteurs.  

Enfin, chez les assureurs, on constate une explosion des réseaux de distribution : en ligne, chez les concessionnaires automobiles, dans les sociétés de pompes funèbres... Ce qui laisse espérer de nouvelles opportunités dans la création et l'animation des réseaux de distribution.  

Source : L'Express, 02/10/2010