La crise n'affecte pas ou peu le secteur car les besoins en contrats d'assurance (automobile, habitation, santé, épargne, retraite) ne tarissent pas. Selon le dernier rapport de l'Observatoire de l'évolution des métiers de l'assurance, publié en décembre 2009, les recrutements vont bon train. En 2008, 14 032 recrutements ont été réalisés, un nombre inégalé depuis plus de six ans. On devrait être sur le même volume en 2010. De plus, le taux de CDI a augmenté. 66,8 % des contrats signés en 2008 étaient des CDI. La part des cadres parmi les nouvelles recrues a progressé également : 27,3 % soit 3 points de plus par rapport à 2007. Par ailleurs, la part des alternants poursuit sa montée avec 1 838 recrutements réalisés (13,1 %). En outre, l'alternance est un dispositif de plus en plus apprécié par les assureurs. Groupama annonce un plan annuel de 3 000 recrutements jusqu'en 2012 dont 400 jeunes diplômés et près de 600 contrats en alternance.

Pourquoi cette évolution ?

Les deux priorités du secteur : remplacer le personnel sortant et favoriser la promotion interne. Par ailleurs, les métiers de l'assurance évoluent : l'organisation, la gestion et la distribution sont en plein renouveau. Le secteur bouge et les opportunités sont là ! « En général, les jeunes connaissent mal l'étendu des métiers du secteur », confie Norbert Girard, chargé de mission à l'Observatoire de l'évolution des métiers de l'assurance.

Les Bac +2 très représentés

Selon, l'observatoire de l'évolution des métiers de l'assurance, 71,4% des embauches réalisées en 2008 étaient sur des profils Bac +2, sur des postes non cadres. D'ailleurs, le Bac +2 est le niveau de diplôme le plus représenté parmi les salariés de moins de 30 ans. «Les formations courtes de type BTS sont très courtisées. Ces diplômés sont généralement opérationnels à l'issue de leur formation grâce à leurs stages », affirme Mathieu Motillon, Manager de la division Assurance du cabinet Robert Half International. Les Bac +5, quant à eux, représentent plus de 27 % des recrutements de cadres chaque année.

Les profils recherchés

« Pour les postes non cadres, les assureurs recherchent principalement des commerciaux itinérants et sédentaires qui vont gérer les contrats des assurés en agence ou sur les plates-formes. Mais aussi des gestionnaires de contrat. Parmi la population cadre, les entreprises recrutent particulièrement des informaticiens, des commerciaux et gestionnaires de contrat aux profils plus techniques », affirme Norbert Girard. Du côté du back office, « les compagnies d'assurance, courtiers gestionnaires et mutuelles recherchent également des gestionnaires de contrat sinistres (Bac +2) ou gestionnaires de contrat sinistres corporels (Bac +4/5). Par ailleurs, tous les acteurs du secteur de l'assurance recherchent des actuaires », Mathieu Motillon du cabinet Robert Half International.