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Gestionnaire Relation Client H/F

08/12/2017
Paris, 75001
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3 mois
De 23000 à 29000 EUR par an

Description du poste :

Page Personnel Assurances intervient auprès de mutuelles, sociétés d'assurances et réassurance, courtiers et identifie les meilleurs de talents dans son domaine d'activité (Gestionnaire de Production, Gestionnaire Sinistres, Souscripteur, Commercial Particuliers/Professionnels, Comptable Technique, Télé-conseiller) afin de répondre au mieux aux attentes ciblées de ses clients.
Notre client recherche un Gestionnaire Relation Client.


En tant que Gestionnaire Relation Client, vous aurez pour missions :
    * Ouvrir et traiter les ordres de missions le jour de leur réception,
    * Recueillir les informations indispensables à la bonne gestion du dossier et qualifier les missions en complétant l'application informatique métier : cause du sinistre, étendue des dommages, enjeu estimé, existence de recours,
    * Affecter les missions aux experts qualifiés à l'appui du logiciel de géolocalisation,
    * Contacter les assurés pour les informer de la prise en charge de leur dossier et fixer une date de RDV,
    * Établir les convocations,
    * Transmettre les dossiers en agence.

Contexte :
    * Travailler sur une plate-forme téléphonique,
    * Utiliser un logiciel de géolocalisation des rendez-vous d'expertise et l'application métier.

Poste sédentaire région de Paris.
Mutuelle, titre restaurant, CE.

Qualifications requises :

Vous devrez idéalement :     * Être diplômé d'un Bac pro minimum ou DUT/BTS/Assurances,     * Avoir au moins une expérience à ce type de poste dans une entreprise du bâtiment, de l'assurance, ou en lien avec ces domaines. Les qualités attendues :     * Sens du relationnel et aisance au téléphone,     * Maîtrise des outils bureautiques,     * Excellente orthographe, dynamisme, sens du travail en équipe et esprit d'initiative. Bon relationnel et sens du service,     * Rigueur, organisation, réactivité. Conditions et Avantages Variable, participation, intéressement.

BAC +3

Le poste a été pourvu

Profil de la Société

S37 Autopromo

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