MÉTIER

Chargé(e) de clientèle

Quelles sont les fonctions du chargé de clientèle ?
Le chargé de clientèle a la responsabilité de la gestion et du développement d’un portefeuille clients dans une agence bancaire. Il assure la promotion et la vente de produits et services bancaires. Ce poste est généralement spécialisé par type de clients (particuliers, entreprises, grands comptes, PME, commerçants, associations etc.)

Quelle formation pour devenir chargé de clientèle ?
Selon la clientèle qu’il a en charge, le chargé de clientèle peut être diplômé de bac + 2 à bac + 5 (BTS banque, DUT, DEUST, licence pro, école de commerce, master pro banque et finance, école supérieure de commerce…).

Quel est le profil du chargé de clientèle ?
Le chargé de clientèle est généralement un cadre confirmé, qui connaît bien le type de clientèle avec lequel il travaille, ainsi, que, bien évidemment, les produits bancaires.

Isabelle Collin